Moradores de diversos municípios do Amazonas têm relatado surpresa e preocupação nas redes sociais após receberem boletos no valor exato de R$ 6,99 atribuídos à empresa Moohtech Desenvolvimento de Softwares. Os consumidores afirmam desconhecer qualquer tipo de contratação ou serviço que justifique a cobrança, que em alguns casos apareceu diretamente no sistema de Débito Direto Autorizado (DDA) dos bancos.
Nos comentários das publicações, vários relatos apontam que o valor cobrado é idêntico para todos os atingidos. Além disso, alguns consumidores relataram que, ao consultarem seus dados em órgãos de proteção ao crédito, encontraram registros associados à cobrança.
A situação gerou um forte questionamento entre a população sobre a segurança de seus dados pessoais, visto que muitos afirmam jamais terem solicitado ou contratado qualquer serviço da empresa, levantando suspeitas sobre como suas informações foram utilizadas para a emissão dos títulos.
Justificativa da empresa
Em manifestação registrada em uma plataforma de reclamações online respondida a uma consumidora, a Moohtech explicou que o boleto de R$ 6,99 com vencimento previsto para 10 de outubro — estaria associado ao “lote de ativação antecipada” do serviço chamado CHRONUS iPassport VIP.
Segundo a empresa, a cobrança teria sido gerada antes mesmo do envio de um convite oficial por e-mail, devido a uma falha ou “atualização automatizada” em seu sistema de faturamento.
A companhia informou ainda que, caso o cidadão não tenha interesse na ferramenta, pode simplesmente desconsiderar o boleto. De acordo com a resposta oficial, a cobrança não gerará juros, multas, protestos ou negativação do nome, expirando automaticamente após a data de vencimento.
Por outro lado, a empresa destacou que a quitação da taxa de R$ 6,99 garantiria o acesso imediato ao CHRONUS iPassport VIP contradição apontada por consumidores que reforçam nunca terem pedido ou demonstrado interesse na plataforma.
Fonte: D24am.
