Termina nesta sexta-feira (25) a segunda edição da Semana PassaFácil, campanha que permite aos usuários do transporte coletivo de Manaus solicitar a segunda via do cartão sem pagar a taxa de emissão.
A ação foi criada para facilitar o acesso ao cartão e incentivar os usuários a utilizarem os canais digitais de atendimento. Fora do período da campanha, a emissão da segunda via normalmente custa R$ 20.
Solicitação pode ser feita pelo celular
Durante a campanha, o pedido da segunda via pode ser realizado de forma digital pelo WhatsApp, no número (92) 99194-9292, ou pelo Telegram, no perfil @sindy_sinetram_bot.
Depois de fazer a solicitação, o usuário pode optar por retirar o cartão em um terminal de integração ou receber o documento em casa, mediante o pagamento da taxa de entrega.
Atendimento presencial também tem condição especial
Quem preferir resolver a situação presencialmente pode procurar os postos de atendimento do Sinetram. Nesse caso, os R$ 20 correspondentes à emissão da segunda via podem ser convertidos integralmente em créditos para utilização nas passagens do transporte coletivo.
Não é necessário realizar agendamento para o atendimento presencial. Os usuários podem procurar a sede do Sinetram, localizada no shopping Via Norte, a unidade do shopping Phelippe Daou ou os postos dos terminais de integração T1, T2, T3, T5 e T7.
Primeira via continua gratuita
A primeira via do cartão PassaFácil permanece gratuita. Já para quem precisa solicitar a segunda via, esta sexta-feira (25) é o último dia da campanha que oferece a isenção da taxa pelos canais digitais.
Após o encerramento da Semana PassaFácil, voltam a valer as condições habituais para emissão da segunda via do cartão.
